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微端登入異常問題解決方法

2020-11-30

因IE瀏覽器更新導致微端無法正常登入的問題,您可嘗試以下兩種方式看能否排除問題:

1.將Internet瀏覽器升級到11版本

2.手動調整Internet選項,勾選證書對應地址允許不警告

3.刪除瀏覽器歷程記錄

 

步驟:

1.開啟Internet瀏覽器(請注意是IE,不是Edge)

2.右上角齒輪圖案開啟設定→網際網路選項

3.選擇"安全性"介面→將安全等級調整到最低級別→啟用模式

4.選擇"內容"介面→選擇清除ssl狀態

5.選擇"進階"介面→警告憑證位址不符取消勾選

6.確認"進階"介面裡的選項:使用SSL1.0、1.1、1.2都有勾選

7.選擇"一般"介面→選擇"刪除"後會開啟篩選清單→將選項全部打勾→確定刪除

 

以上兩種方式都未解決,請等候問題修復,修復後將於此公告更新


※活動規則:此為機會中獎商品, 消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品。
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